Kit Digital

El objetivo es la creación de una tienda online de compraventa de productos y/o servicios que utilice medios digitales para su intercambio. Importe de la ayuda: 2.000€

SOLUCIONES

TIENDA PROFESIONAL

• Creación de E-Commerce y alta del catálogo de productos: producción de un catálogo, ya sea mediante el alta, importación o carga de los productos o artículos. Máximo de 100 referencias de productos.
• Métodos de pago: configuración e integración de los métodos de pago. Incluido Paypal. Resto de formas de pago se cobráran aparte.
• Diseño Responsive: diseñada para adaptarse para ser funcional en todo tipo de dispositivos.
• Accesibilidad: cumplimiento de criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
• Posicionamiento básico en internet: Posicionamiento de la información básica del negocio, contacto y perfil de la empresa en Google, Facebook y instagram.
• Optimización de la presencia en buscadores (SEO): Análisis de palabras clave, análisis de la competencia, SEO On-Page, indexación y jerarquización del contenido e informes trimestrales de seguimiento.
• Autogestionable: Incluido plataforma de gestión de contenidos, para poder modificar el contenido de la tienda on-line.
• Formas de envío: configuración e integración de métodos de envío digital y físico de los productos comercializados.
• Mantenimiento: 1 hora al mes (versiones de plataforma, actualizaciones de seguridad y plugins)

PVP: 2.000€

El objetivo es promocionar a las empresas beneficiarias en redes sociales, a traves de diferentes plaraformas. Importe máximo de la ayuda:

• 0 < 3 empleados 2.000€
• 3 < 9 empleados 2.500€
• 10 < 50 empleados 2.500€

SOLUCIONES

El objetivo es digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con los clientes. Importe de la ayuda:

• 0 < 3 empleados 2.000€ (1 usuario)
• 3 < 9 2.000€ (1 usuario)
• 10 < 50 empleados 4.000€ (3 usuarios)

SOLUCIONES

El objetivo es la explotación de datos de la empresa para la mejora del proceso de toma de decisiones. Importe de la ayuda:

• 0 < 3 empleados 1.500€ (1 usuario)
• 3 < 9 empleados 2.000€ (1 usuario)
• 10 < 50 empleados 4.000€ (3 usuarios)

SOLUCIONES

El objetivo es Implantar soluciones interactivas y funcionales que permitan la colaboración más eficiente entre los trabadores de las empresas beneficiarias. Importe de la ayuda:

• 0 < 3 empleados 250€/usuario (hasta 2 usuarios)
• 3 < 9 empleados 250€/usuario (hasta 9 usuarios)
• 10 < 50 empleados 250€/usuario (hasta 48 usuarios)

SOLUCIONES

	Entre 1 y 2 Empleados	Entre 3 y 9 Empleados	Entre 10 y 49 Empleados
Importe bono digital	Hasta 2.000€	Hasta 6.000€	Hasta 12.000€
Meses de prestación del servicio	12 meses	12 meses	12 meses
Importe máximo de la ayuda	250€/usuario (hasta 2 usuarios)	250€/usuario (hasta 9 usuarios)	250€/usuario (hasta 48 usuarios)
Herramientas colaborativas para equipos de trabajo
Compatibilidad con dispositivos móviles, web y escritorio
Almacenar y compartir archivos (1TB)
Calendario y agenda para organizar tareas
Correo electrónico empresarial​ ​​(50GB)
Almacenamiento de datos seguros (RGPD)​
Soluciones de comunicaciones unificadas
Reuniones en línea (audio y vídeo)
Softphone (móvil, web y escritorio)
API para integrar herramientas de terceros
Puestos de trabajo virtuales (en remoto)
Librería de Apps Cloud
Gestión integral de soluciones TIC
Asesor de empresas especializado
Panel de control autoconfigurable en tiempo real
Asistencia en la configuración inicial
Ingeniero técnico de cliente
Notificaciones del estado de los servicios
Soporte telefónico y por tickets en horario laboral
Tiempo de respuesta garantizado (24 horas)
Recursos de formación con vídeos, manuales y guías

El objetivo es digitalizar y/o automatizar procesos de negocio relacionados con los aspectos operativos o productivos de las empresas beneficiarias. Importe de la ayuda:

• 0 < 3 empleados 500€ (1 usuario)
• 3 < 9 empleados 2000€ (3 usuarios)
• 10 < 50 empleados 6000€ (10 usuarios)

SOLUCIONES

ERP Profesional

• Plataforma odoo:
• Configuración general horas de parametrización incluidas: 60 horas
• Lista de Clientes
• Lista de Proveedores
• Oportunidades de venta
• Lista de Comerciales
• Pedidos de Venta
• Lista de Artículos
• Lista de Precios
• Maestro de Bancos
• Medios Pagos
• Factura Estándar Odoo
• Alojamiento web:
• Máquina Virtual compartida

PVP: 4.490€

El objetivo es digitalizar el flujo de emisión de facturas entre las empresas beneficiarias y sus clientes. Importe de la ayuda:

• 0 < 3 empleados 500€ (1 usuario)
• 3 < 9 empleados 1.000€ (3 usuarios)
• 10 < 50 empleados 1.000€ (3 usuarios)

SOLUCIONES

Facturación Profesional

PVP: 900€

El objetivo es proporcionar a las empresas beneficiarias seguridad en las conexiones entre los dispositivos de sus empleados y la empresa. Importe de la ayuda: 

• 0 < 3 empleados 125€/usuario (hasta 2 usuarios)
• 3 < 9 empleados 125€/usuario (hasta 9 usuarios)
• 10 < 50 usuarios 125€/usuario (hasta 48 usuarios)

SOLUCIONES

El objetivo es proporcionar a las empresas beneficiarias seguridad básica y avanzada para los dispositivos de sus empleados. Importe de la ayuda:

• 0 < 3 empleados 125€/dispositivo (hasta 2 dispositivos)
• 3 < 9 empleados 125€/dispositivo (hasta 9 dispositivos)
• 10 < 50 empleados 125€/dispositivo (hasta 48 dispositivos)

SOLUCIONES

PROTECCIÓN CIBERSEGURIDAD

• Consola en la Nube
• Protección de equipos
• Seguridad para el servidor de archivos
• Cifrado total del disco
• Sandbox en la Nube
• Seguridad para el correo
• Protección de aplicaciones en la Nube

El principal objetivo de esta categoría es la prestación de funcionalidades y/o servicios que aseguren tu posicionamiento en internet, aumentando tu alcance de potenciales clientes e incrementando el tráfico de visitas en tu/-s plataforma/-s. Importe de la ayuda

• 0 < 3 empleados: 2.000€
• 3 < 10 empleados: 2.000€
• 10 < 50 empleados: 2.000€
• 50 < 100 empleados: 5.000€
• 100 < 250 empleados: 5.000€

SOLUCIONES

El objetivo principal de esta categoría es ayudarte a dirigir tus referencias y productos para incrementar tu nivel de ventas, optimizando los recursos existentes, eligiendo los canales de distribución adecuados y adaptando tus referencias y productos a las necesidades externas. Importe máximo de la ayuda:

• 0 < 3 empleados 2.000€
• 3 < 9 empleados 2.000€
• 10 < 50 empleados 2.000€

SOLUCIONES

Estudio previo de alternativas y alta en la plataforma: La solución incluye la apertura de cuenta y alta de tu perfil, por tu cuenta, en, al menos, una plataforma de Marketplace y en, al menos, un país.

Análisis de la competencia: La solución incluye la realización de una investigación de mercado focalizada en las características de tus competidores para mejorar tu proceso de toma de decisiones y ayudarte a alcanzar una posición competitiva.

Diseño y definición de la estrategia de negocio: La solución incluye la generación de la estrategia de negocio para lograr la consecución de los objetivos deseados orientando los recursos disponibles hacia dicha finalidad.

Producción del catálogo de referencias: Análisis de las categorías a comercializar para seleccionar, al menos, diez productos alineados con la estrategia de negocio, salvo que no dispongas de este número, encuyo caso podrá ser menor.

Creación del contenido del listing: Definición de, al menos, diez descripciones del catálogo de referencias, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor.

Alta de referencias: Carga de, al menos, diez referencias, y sus respectivas descripciones y fotografías, en la plataforma, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor, acompañada por la descripción y fotografía individual de cada producto.

El importe de la ayuda no incluirá el coste asociado a la suscripción o alta en la plataforma de Marketplace ni los costes variables asociados a la venta de las referencias dadas de alta en la plataforma.

El principal objetivo de esta categoría es proporcionarte un servicio que combine técnicas de EDR (Endpoint Detection and Response) y MDR (Managed Detection and Response) para detectar incidentes de ciberseguridad en tiempo real y abordarlos de la forma más rápida y eficaz posible. Importe de la ayuda:

• 50 < 100 empleados: 200€/dispositivo (hasta 99 dispositivos)
• 100 < 250 empleados: 200€/dispositivo (hasta 145 dispositivos)

SOLUCIONES

Instalación y configuración inicial: De las herramientas de seguridad para que puedas detectar, interrumpir y dar una respuesta rápida a las amenazas.

Detección y respuesta en los endpoints : Servidores, PCs, portátiles, teléfonos móviles… La solución implantada debe ser capaz de detectar y dar respuesta en estos puntos,pudiendo suministrarse la protección EDR junto con el resto de los componentes de la solución implantada o pudiendo ésta integrarse con soluciones EDR ya existentes en los endpoints.

Fuentes a monitorizar: La solución implantada deberá proteger frente a las amenazas que afecten a diversas fuentes de la empresa como endpoint o soluciones Cloud.

Alertas ante amenazas: Este servicio alertará a los contactos de tu empresa inmediatamente después de haber detectado posibles amenazas.

Disponibilidad de un equipo de expertos: Que se encargará de responder todas las dudas que puedan surgir relacionadas con el servicio. También realizará un análisis y seguimiento continuo de las alertas generadas.

Monitorización 24x7x365: El servicio estará operativo las 24 horas del día, 7 días a la semana, los 365 días del año.

Búsqueda, contención y respuesta ante amenazas: El servicio hará una búsqueda activa de posibles amenazas, evitando, interrumpiendo y respondiendo a los posibles ataques. Esto impedirá que se extienda a otras partes de la red de tu empresa.

Informes mensuales de seguimiento: Se generarán informes sobre los incidentes detectados y las causas raíz, así como de la situación de la empresa en materia de seguridad.

Asistencia directa: En caso de accidente de seguridad, tendrás acceso a una línea telefónica de contacto directo con el equipo de servicio para esclarecer todas las cuestiones que surjan a raíz de un ataque.

El principal objetivo de esta categoría esdigitalizar y/o automatizar procesos de negocio relacionados con los aspectos operativos o productivos de las empresas beneficiarias mediante capacitaciones en inteligencia artificial (IA) especializadas en gestión de procesos.

• 50 < 100 empleados: 16.000€ (incluye 20 usuarios y mínimo capacitación a 3 de ellos en IA asociada)
• 100 < 250 empleados: 19.000€ (incluye 25 usuarios y mínimo capacitación a 5 de ellos en IA asociada)

SOLUCIONES

Automatización de procesos y flujos de trabajo: La solución deberá permitir la digitalización y/o automatización de procesos integrales (horizontales o verticales), así como otras funcionalidades de gestión interna de procesos.

Integración con diversas plataformas: La solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.

Actualizable: La solución deberá ser actualizable con nuevas versiones.

Escalable: La solución deberá poder adaptarse a los posibles crecimientos o cambios en la estructura empresarial de la pyme.

Capacitación en fundamentos de IA generativa para la gestión de procesos: Capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba, que contarán con:

Fundamentos básicos: Aproximación a la normativa vigente y riesgos éticos y de seguridad derivados.

Capacitaciones específicas en: Automatización y optimización de flujos de trabajo (contabilidad y finanzas, facturación, proyectos, inventario, compras y pagos, recursos humanos, logística y otros), gestión financiera, interpretación de datos y aprendizaje continuo.

Duración: Las capacitaciones tendrán una duración total de 20h a lo largo de dos meses por cada uno de los usuarios definidos por segmento.

Instructor humano: Tanto en modalidad presencial como online, las capacitaciones las impartirá un instructor humano a disposición de los usuarios.

Diploma de finalización: Se otorgará un certificado de capacidades adquiridas en IA al concluir la formación.

El principal objetivo de esta categoría esdigitalizar y/o automatizar procesos de negocio relacionados con los aspectos operativos o productivos de las empresas beneficiarias mediante capacitaciones en inteligencia artificial (IA) especializadas en gestión de procesos.

• 50 < 100 empleados: 16.000€ (incluye 20 usuarios y mínimo capacitación a 3 de ellos en IA asociada)
• 100 < 250 empleados: 19.000€ (incluye 25 usuarios y mínimo capacitación a 5 de ellos en IA asociada)

SOLUCIONES

Automatización de procesos y flujos de trabajo:. La solución deberá permitir la digitalización y/o automatización deprocesos integrales (horizontales o verticales), así como otras funcionalidades de gestión interna de procesos

Integración con diversas plataformas: La solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.

Actualizable: La solución deberá ser actualizable con nuevas versiones.

Escalable: La solución deberá poder adaptarse a los posibles crecimientos o cambios en la estructura empresarial de la pyme.

Capacitación en fundamentos de IA generativa para la gestión de procesos: Capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba, que contarán con:

Fundamentos básicos: Aproximación a la normativa vigente y riesgos éticos y de seguridad derivados.

Capacitaciones específicas en: Automatización y optimización de flujos de trabajo (contabilidad y finanzas, facturación, proyectos, inventario, compras y pagos, recursos humanos, logística y otros), gestiónfinanciera, interpretación de datos y aprendizaje continuo.

Duración: Las capacitaciones tendrán una duración total de 20h a lo largo de dos meses por cada uno de los usuarios definidos por segmento.

Instructor humano: Tanto en modalidad presencial como online, las capacitaciones las impartirá un instructor humano a disposición de los usuarios.

Diploma de finalización: Se otorgará un certificado de capacidades adquiridas en IA al concluir la formación.

El principal objetivo de esta categoría es la capacitación en inteligencia atificial especializada en Business Intelligence y analítica. De esta forma podrás mejorar el proceso de toma de decisiones empresariales.

• 50 < 100 empleados: 8.000€ (incluye 10 usuarios y mínimo capacitación a 3 de ellos en IA asociada)
• 100 < 250 empleados: 9.000€ (incluye 15 usuarios y mínimo capacitación a 5 de ellos en IA asociada)

SOLUCIONES

Integración de datos con otras bases de datos:la solución permitirá el acceso a otras bases de datos y la realización de comparaciones con los datos expuestos

Almacenamiento de datos:se deberá proveer una capacidad mínima de almacenamiento de 1 GB por usuario.

Creación de paneles de datos estructurados y visuales:la solución permitirá crear paneles de datos personalizados, relevantes y visualizarlos de distintas formas.

Exportación de datos:a imágenes o a documentos de Excel, creando sinergias y compatibilidades con distintos programas de uso común para los usuarios

Capacitación en fundamentos de IA generativa en el ámbito de BI y analítica:capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba, que contarán con:

Fundamentos básicos:aproximación a la normativa vigente y riesgos éticos y de seguridad derivados.

Capacitaciones específicas en:integración de datos con otras bases de datos, almacenamiento de datos, creación de paneles de datos estructurados y visuales, exportación de datos y casos de uso con las principales tecnologías de IA.

Duración:las capacitaciones tendrán una duración total de 20h a lo largo de dos meses por cada uno de los usuarios definidos por segmento.

Instructor humano:tanto en modalidad presencial como online, las capacitaciones las impartirá un instructor humano a disposición de los usuarios.

Diploma de finalización:se otorgará un certificado de capacidades adquiridas en IA al concluir la formación.

Si tienes una microempresa perteneciente al segmento III, el principal objetivo de esta categoría es proporcionarte un puesto de trabajo seguro con el fin de potenciar o mejorar tu productividad.

• 0 < 3 empleados: 1.000€ (incluye 1 dispositivo)

SOLUCIONES

Recibirás un dispositivo de hardware que deberá incluir integrado el producto, una licencia y un encriptado/cifrado en reposo que asegure la privacidad de los datos y documentos almacenados en el dispositivo.

Este dispositivo podrá ser un ordenador portátil o de sobremesa nuevo. Además, deberá tener como mínimo las siguientes características de hardware:

1. Requisitos mínimos del dispositivo hardware:

• Un procesador de mínimo de 4 núcleos físicos y una velocidad de CPU clock máxima de al menos 2.9 GHz y haber obtenido una puntuación mínima de 15.000 en PassMark Software, con fecha 13 de mayo de 2024.

• Una memoria RAM mínima de 16GB DDR4.

• Un almacenamiento SSD mínimo de 512 GB. Además, tus datos estarán protegidos con encriptado, la contraseña será proporcionada por el Agente Digitalizador.

• Un sistema operativo preinstalado y licenciado de fábrica.

• Tarjetas gráficas, de red y de sonido integradas.

• Interfaces de entrada/salida, como puertos USB o de entrada de micrófono, que podrán estar integrados en el dispositivo o a través de un replicador de puertos.

• Una pantalla, si es un ordenador portátil será de mínimo 13 pulgadas; ratón óptico, en caso de portátiles, se aceptará el ratón integrado o touchpad; webcam con resolución mínima HD y un lector de tarjetas smartcard (DNI-e) con interfaz USB.

• En el caso particular de los ordenadores de sobremesa contarás con un monitor de mínimo 23 pulgadas, resolución mínima Full HD y tecnología de visualización LCD, LED o equivalente, al menos un HDMI y etiqueta energética de la Unión Europea; un teclado y cableado tanto de alimentación de dispositivos como HDMI.

• En el caso de los ordenadores de sobremesa y portátiles, deberán contar con al menos una certificación de los siguientes tipos (o similar):

  • ENERGY STAR®.

  • EPEAT™ Silver Registered.

  • TCO.

• Certificación MIL STD 810H o equivalente. Deberán cumplir un mínimo de 5 métodos, entre ellos: alta temperatura, baja temperatura y humedad.

2. Requisitos específicos de Publicidad:

• El dispositivo deberá contar con serigrafía o etiqueta pegada únicamente en el portátil, ordenador o monitor.

• Los logos que deberán contener ambas opciones serán los siguientes:

• El emblema de la Unión Europea (disponible en el link https://planderecuperacion.gob.es/identidad-visual), que indique «Financiado por la Unión Europea-Next Generation EU».

• El logo del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.

• El logo del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública.

• El logo de la Entidad Pública Empresarial Red.es (Deberá aparecer como «Red.es»).

3. Requisitos mínimos del servicio de soporte y atención:

El Agente Digitalizador proporcionará un servicio de Soporte y Atención con las siguientes garantías desde la entrega de los dispositivos hasta la finalización de la ejecución de fase 2:

• El dispositivo se entregará dentro de España tras haber sido comprobado su correcto funcionamiento.

• Como beneficiario, podrás ser atendido por el servicio de soporte en régimen de 5 días laborables. Deberás contar con un correo electrónico para recibir los avisos de averías o incidencias, con un horario mínimo del servicio de atención a estas comunicaciones de 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes.

• Las reparaciones se harán a través de un soporte en remoto o in situ en la ubicación donde se realizó la entrega. Los costes derivados serán responsabilidad del digitalizador. Se incluyen las reparaciones por rotura o desperfectos y problemas de configuración, siempre que estén basados en un correcto uso del dispositivo.

• El tiempo máximo de reparación de la avería, entre la comunicación de la incidencia y hasta la resolución de esta, será de 5 días laborables. Si no se cumple este plazo se te otorgará un equipo análogo de sustitución.

4. Requisitos de ciberseguridad del Puesto de trabajo seguro:

La solución de Puesto de trabajo seguro cumplirá con los siguientes requisitos mínimos asociados a la categoría de solución de Ciberseguridad:

• Antimalware: tendrás acceso a una herramienta que analice tu dispositivo, su memoria interna y los dispositivos de almacenamiento externos.

• Antispyware: se proporcionará una herramienta que detecte y evite el malware espía.

• Correo seguro: contarás con herramientas de análisis del correo electrónico con las siguientes características:

  • Antispam, con detección y filtro de correo no deseado.

  • Antiphishing, con detección de correos con enlaces o malware que se sospecha sirvan para robar credenciales.

• Navegación segura: contarás con un control de contenidos y antiadware para evitar anuncios maliciosos.

• Análisis y detección de amenazas: la solución te permitirá conocer el comportamiento de las amenazas existentes y nuevas.

• Monitorización de la red: tendrás herramientas que analicen el tráfico de red y alerten de amenazas.

• Configuración inicial y actualizaciones de seguridad: se debe realizar una configuración inicial para su correcto uso, con las respectivas actualizaciones de firmas de malware y otros datos para detección de amenazas además de las actualizaciones de software de seguridad periódicas requeridas.

• Requisitos especiales de formación: además de los requisitos de formación comunes, la formación que recibirás incluirá una tutorización para la configuración del software de seguridad, así como un kit de concienciación en ciberseguridad para complementar la solución con habilidades de firewall humano.

5. Posibilidad de adquisición del hardware asociado:

• Una vez finalizada la fase II, podrás adquirir la propiedad del hardware, previo pago al Agente Digitalizador Adherido del valor residual del equipamiento.

• Esta será una decisión opcional para ti, pero obligatoria para el Agente Digitalizador Adherido.

• En el caso de que no pagues el importe de compra acordado, el Agente Digitalizador Adherido podrá recuperar el equipamiento.

• El Agente Digitalizador Adherido, al finalizar los 12 meses de prestación del servicio correspondiente a la fase II, deberá informar, en su oferta del Catálogo de Soluciones de Digitalización de Acelera Pyme, cuál es el valor de compra del equipo. Dicho importe deberá constar reflejado en el Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización.

• Como máximo, el importe del valor de compra será del 15% del importe del acuerdo firmado (importe de la solución).

Aquellos beneficiarios que opten por la formalización de Acuerdos de la Categoría de «Puesto de trabajo seguro», deberán tener validado uno o más Acuerdos de Prestación de Soluciones de Digitalización por cualquier otra Categoría de Solución de Digitalización de entre las previstas en el artículo 18.2 de las Bases Reguladoras.